Claro | 42 denuncias

"Cobros indebidos"

La empresa claro me cobra en la facturación de marzo , una suscripción a HBO Max, que no solicite y me obligan a pagarlo. En atención al cliente me dicen que no hacen reembolso y que debo pagarla si o si. Que ellos no pueden dar solución a ese problema, diciendo que de alguien es la culpa pero no de ellos. No es la primera vez, el año pasado debí pagar dos suscripciones no solicitadas de Amazon. Ante mí reclamo me dieron la misma respuesta. Solicito respuesta al reclamo, ya que está empresa está robando con esta modalidad, en mí caso por tercera vez. No puede decir estafando de manera impune y que no tengamos modo de defendernos ni de reclamar, más que pagar y seguir tolerando el robo.

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