Telecentro | 522 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Hola, quisiera asentar mi denuncia respecto a la falta de servicio e información sobre el motivo por el cual no me han instalado aún el servicio solicitado a principio de septiembre, me informaron hace 20 días que no hay disponibilidad de bocas de conexión, pero a la hora de ofrecerme el servicio de internet y cobrarme lo correspondiente a la instalación no lo tuvieron en cuenta, venden un servicio sin tener a infraestructura suficiente para cubrirlo. Mientras tanto no poseo conectividad ya que he dado de baja el anterior servicio de internet no pudiendo trabajar y debiendo realizar gastos extras, con la consecuencias monetarias que esto implica, además de todos los problemas que esto me trae. Solicito se multe a la empresa como corresponde por vender un producto que no posee y se me realice un reintegro de gastos por este mes incumplido.

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