Telecentro

Telecentro | 522 denuncias

Publicado 31-07-2021 13:11

"Cobros indebidos"

vengo denunciando que me activaron y cobraron desde mayo el pack futbol.me hicieron darlo de baja 6 veces. nunca se dio de baja. me lo siguen cobrando. estoy cansado de reclamar y que me tomen el pelo.

Respuesta de ADCOIN Ciudad de Buenos Aires Publicado 27-10-2021 16:03


Buenas Tardes Fernando, las empresas prestadoras de servicios tiene la obligación de respetar las condiciones y modalidades del servicio que se contrato, conforme art. 19 LDC. Asimismo, deben respetar los pedidos de baja y devoluciones pertinentes. Por ello, le recomendamos intimar fehacientemente el cumplimiento y, en caso de negativa o silencio, iniciar las acciones correspondientes e instancias previas ante COPREC o bien mediante audiencia de conciliación en ADCOIN. Para poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que la invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 011-3915-3299, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente, Navia Capozucchi, Asesora Letrada ADCOIN

Telecentro

Email

Ver más denuncias

Iniciar sesión

Usuarios

Recibirá un correo electrónico con un enlace que le permitirá restablecer su contraseña.

Recibirá un correo electrónico con un enlace que le permitirá restablecer su contraseña.