Telecentro | 660 denuncias

"Cobros indebidos"

Estaba pagando 24 mil pesos hasta el mes de noviembre. Cuando en diciembre ahora me llega una factura por 96 mil pesos. Llamo y me dicen que mí promo se acabó y que ese es el precio real de el servicio sin descuentos. Les dije que no iba a pagar el 300% del valor de ese servicio que si era así porque no avisaron en noviembre que mí supuesta promoción terminaría y darme el monto que vendría en la próxima factura así yo pudiera decidir si dar de baja el servicio y contratar otro me parece exagerado que el servicio digan que son 96 mil pesos. Me cortaron el servicio y no me han dado respuesta de ningún tipo. Hice la denuncia en enacom el cual veo en el trámite que se les envío la notificación pero siguen sin anular ese precio a pagar y sin reconectarme el servicio.

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