Telecentro | 576 denuncias

"Práctica abusiva"

El día 27/12/2024 nos comunicamos con la empresa para preguntar por qué nos había llegado una boleta con tanto aumento, pasó de $14.000 mil (por la promo que nos habian ofrecido) a $32.000 en menos de 4 meses, al indicarnos que era porque la promo del deco 4K había finalizado (solo era por 3 meses) solicitamos la baja del servicio del mismo ya que desde un principio solo nos interesabas unicamente lnternet (wifi), aceptamos la promo con deco porque segun ellos era mas económico. Cuestión, nos tramitan la baja del deco, lo devolvemos, nos vuelven a cobrar $15 o $16 mil y pico, y este mes, de la nada, en la boleta vuelve a figurar que nos cobran el servicio de cable, otra vez boleta de $32.700. Me comunico y textualmente me ponen "es porque solicitaste la baja del deco pero el servicio lo mantuvimos por si lo queres activar mas adelante, osea, en qué cabeza cabe que dar de baja el deco (unico del domicilio) no es "DAR DE BAJA EL CABLE" sinceramente no contrataría más ninguna empresa de éstas, es terrible lo mal que nos hacen pasar a los usuarios. Lamentablemente nos hacen lo que quieren y no tenemos forma de defendernos, a menos que tengas dinero y tiempo para ser representado por abogados. Muy triste Argentina... Muy deprorable todo servicio, empresas poco serias, ojalá recuperemos alguna vez nuestra cultura del trabajo y la honestidad.

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