Telecentro | 553 denuncias

"Cobros indebidos"

Hola, en el año 2024 en febrero hace casi un año me querían cobrar 46 mil pesos por 2 meses de internet, intente por todos los medios comunicarme con alguien pero fue imposible ya que los pocos medios que me atendieron era una maquina que decía que tenia que abonar para poder hablar con alguien, y claramente lo que tenia que hablar es que fue un abuso de dinero lo que pedían ya que la promoción era de 5 mil por 6 meses lo cual nunca cumplieron ni en el primer mes de uso, al terminar la promoción seria lógico que cobren algo de mas pero no de 5 a 20 mil o 25 mil, y sin que nadie se comunique con migo... ah pero si pedís que te den de alta al toque te llaman, y cuando les decís que querés hablar con alguien por tu problema te dejan en espera un montón para luego colgarte, se burlan de la gente, y ahora hace meses que vienen molestando pidiéndome el Router, que lo tengo pero no pienso darles nada hasta que me solucionen el tema, ademas ahora tengo Telecentro Wifi Zone, que me lo presta un amigo, y funciona pésimo no hay un día que no se corte todo el tiempo... ah también en ese año que tenia Telecentro "normal" hubieron días que no tuve internet recuerdo que por una tormenta estuve 3 días sin servicio y otros días valla uno a saber porque, yo vivo en Palermo es un barrio en el cual no tienen escusas para decir que no funcione 1 día, pero para cobrar están al pie del cañón, espero que alguien se comunique conmigo para ver que solución le podemos dar, muchas gracias.

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