Telecentro | 549 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Buen día ! El día 23 de diciembre telecentro me dejo sin servicio , estuvieron trabajando en el edificio , se fueron y me dejaron sin conexión a mi y a otros usuarios. El primer reclamo lo realice el 24 de diciembre , me atendió un operador me dijo que estaban trabajando y que me descontarían los días sin el servicio. Es la única vez que me pude comunicar con alguien. ya hace más de una semana , llamo me ponen una grabación que dice que han detectado un inconveniente en la zona y están trabajando , pero el problema está en el edificio no afuera , hice reclamos miles también por whapp. Hasta el momento no he recibido respuesta ni soluciones, no hay manera de comunicarse con un operador y me diga cuando va pasar un técnico a solucionar el problema . Incluso en la oficina virtual no figura agendada ninguna visita.

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