Telecentro | 530 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Estimados señores Me dirijo a ustedes para expresar mi descontento debido a la falta de servicio de televisión que he experimentado en los últimos 4 días días (desde el día 27/10/24). El motivo de esta interrupción, según el servicio técnico, es la caducidad de los 5 decodificadores que tengo en mi poder , los cuales dejaron de funcionar sin previo aviso. Resulta inaceptable que no se me haya informado sobre la caducidad de los dispositivos, lo que me ha dejado sin acceso a los servicios por los que estoy pagando $76472. He intentado ponerme en contacto con su servicio de atención al cliente, pero no he recibido una solución inmediata. Solicito una pronta solución a este inconveniente , un recambio urgente de dichos decodificadores y el reembolso proporcional por los días sin servicio. Agradezco su atención y espero una respuesta inmediata. Atentamente,

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