Telecentro | 530 denuncias

"Cobros indebidos"

EN LA FACTURACION DE ESTE MES ME REALIZARON UN CARGO POR MANTENIMIENTO DE SERVICIOS Y CAMBIO DE PLANES ALGO QUE NUNCA SOLICITE Y CUANDO LES PIDO EXPLICACION DEL ITEM mantenimiento de servicios me dicen que es por los MODEMS, CUESTION QUE DE UN MES AL OTRO Y SIN PREVIO AVISO SUBIERON MI FACTURA DE $4500 A 42.0000 SIN MEDIR NINGUNA EXPLICACION. SOLICITE LA BAJA DEL MISMO Y ME DICEN QUE TENGO QUE ESPERAR A FINDE MES, LA REALIDAD QUE ENTRE LA MALA CALIDAD DEL SERVICIO Y LOS COSTOS , CONSIDERO QUE VIOLAN TODAS LAS LEYES DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR.

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