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"Cobros indebidos"

Di de baja el servicio en la fecha anterior a una próxima facturación por mensaje de WhatsApp y llamada,ahí mismo me informaron que tenia una valor a favor que me tenían que hacer la devolución de dinero en la tarjeta asociada y que no me iba llegar más una próxima factura para abonar. Y justamente me vino una factura y le realizaron una nota de crédito,quedándome un valor a favor. No deberían cobrarme la factura y únicamente devolverme el valor total a favor.

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