Telecentro | 459 denuncias

"Cobros indebidos"

Hola,tengo un problema de facturación,tengo contratado el servicio de televisión e Internet en la empresa telecentro,resulta que cuando no podía abonar el servicio en su totalidad,entonces le di de baja al servicio de Internet para ahorrar dinero,resulta que en la factura de abril mayo me cobran un ítem de mantenimiento de servicio por 14000 pesos,llamo atención al cliente y me dicen que me cobran eso por tener solo el servicio de cable entonces queriendo ahorrar me cobran de alguna u otra forma el servicio como si tuviera todo el combo de telecentro. También estoy esperando un módem de Internet que solicite hace dos meses, y me van modificando la fecha de instalación,el 26 de abril tenia la visita técnica y resulta que el técnico suspendió el trabajo porque supuestamente no había nadie en mi domicilio,sin embargo yo estuve desde las 06:00 de la mañana esperando.es una falta de respeto y aparte unos estafadores,uno se quiere ahorrar para llegar a fin de mes,que por cierto ya no llegamos a fin de mes por culpa del mal desempeño del presidente.

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