Telecentro | 530 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Desde diciembre de 2023 que quiero de dar de baja el servicio y no atienden las líneas telefónicas a lo que solo 2 veces contestaron que mande un mail dando autorización a mi hermana para que se encargue del proceso porque yo no puedo hacerlo porque no me encuentro en el país por el momento! A lo que dicen que si me harán la baja del servicio pero es mentira y siguen cobrando y es algo que ya no se puede pagar por eso se quiere dar de baja y no entienden! Dando oferta y dando vueltas y no quieren dar de baja el servicio en el domicilio! Para cobrar si atienden pero no para aceptar la decisión del cliente! Los números no sirven, no hay asesores, no responden el mail y hasta la fecha después de 2 meses no dan respuestas y como dije no dan respuestas se ningún tipo dando mail que son falsos para así nunca soltar! Una vergüenza y falta de respeto!

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