Telecentro | 577 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Hola! Desde el día 17/12 (día del temporal) no tengo servicio. No internet ni tv. Hago teletrabajo y me perjudica en gran manera. Desde entonces, me comuniqué por WhatsApp todos los días y de parte de Telecentro un mensaje predeterminado. Me preguntaban si el cable colgaba del poste o de mi casa. Logro que el sab 23 envíen a un técnico, claramente fue para figurar porque el técnico no contaba con las herramientas necesarias y dijo que tenían que mandar un equipo de 5 personas para realizar el trabajo. Todos los días me dicen lo mismo por WhatsApp, porque el teléfono no lo atienden. Hoy me dijeron que en 24 hrs se restablecía l servicio. El sab pasado me dijeron lo mismo y la semana anterior, lo mismo. Necesito el servicio urgente! Gracias

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