Telecentro | 530 denuncias

"Incumplimiento de la oferta o promoción"

Me ofertaron un plan de 3299 pesos con 3 meses de prime video gratis y 2 meses de wifi calle gratis. Primero nunca mi internet llegó ni a 300mb. Después se tardaron más de 2 semanas para habilitar el prime video y el wifi calle. Agora cuando recibo mi 2da factura, están cobrando el prime video , el wifi calle además de un incremento de 500 pesos. La cuenta que era de 3299 está 5540. Hace 3 días que estoy en el WhatsApp hablando con un representante que solo dice "lamentamos ". Aún que tenga pruebas que están haciendo cobro indebido no les importa. No van a corregir la factura.

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