Telecentro | 522 denuncias

"Cobros indebidos"

yo tenia contratado un plan con 50 megas, resulta que hace tres mese me aumentaban la factura todos los meses, y veo que ahora tengo 300megas, que nunca lo contrate con un valor de 10mil pesos, me comunico con telecentro para que me digan el porque me aumentaron los megas si no lo solicite. y me dicen que realizaron upgrade masivo de velocidad y como resultado todos sus clientes ahora tienen 300mbps de velocidad, lo que significa que no se te cobrara ningún cargo adicional durante 3 meses por esta velocidad. y pasado esos tres meses te vamos a cobrar el valor de los 300mbps. quien controla esto, como nos obligan a pagar un servicio que no contratamos. a parte esta que el servicio es muy malo.- Empresas monopólicas que cobran lo que quieren.-

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