Telecentro | 530 denuncias

"Cobros indebidos"

El 4 de Abril del 2023 a las 16:20hs realice una llamada en TELECENTRO para dar de baja al servicio del cable y volver a mi plan de internet de 75mb como lo establecido anteriormente de adquirir el servicio de decodificadores (tv), cuestion que en ningun momento pedi un aumento de internet y ningun plan adicional, cosa que la empresa dice que yo si acepte en el transcurso de esa llamada. Mi internet de estar en 75mb ahora es de 300mb hoy en dia en mi boleta de Julio 2023, aumentaron mi velocidad de internet sin mi consentimiento y no solo eso nunca le dieron de baja al servicio del cable. Ahora que ellos me adirieron a su plan full oro HD 300mb sin mi consentimiento y dicen que soy uno de los clientes beneficiado de este recusro, no entiendo el beneficio de aumentar el costo de mi servicio sin primero decirmelo.

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