Telecentro | 530 denuncias

"Cobros indebidos"

telecentro decidio a partir de este mes pasarme el plan de 100mb que yo tenia a uno de 300 que no solicite cobrandome $4000 mas por mes, al hacer la consulta con ellos me dicen que fue un cambio masivo dando un beneficio al consumidor, lo que les respondi que fue que no solicite ningun cambio y tampoco es un beneficio porque me estan cobrando mucho mas, es decir pusieron un aumento encubierto el cual nunca fue informado, ahora lo que me dicen es que me ofrecen darme menos velocidad por el mismo precio, es decir perjudicarme, solicito ayuda ante esta ridiculez

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