Telecentro | 522 denuncias

"Falta de información"

Cuando me comunique con una representante de la empresa, antes de contratar el servicio, deje explícitamente detallado que mi fecha de cobro es del 10 al 15, si la facturación podía ser en esa fecha, por lo cual me dijo que si, que lo dejaba detallado y que la fecha de vencimiento llegaba el 15 de cada mes. Desde entonces, las facturas vienen con fecha de vencimiento el 8,9 o 10 de cada mes. Al consultar por esta situación, me dicen que ellos no pueden hacer nada, porque es la misma fechas para todos. Si me hubieran notificado con la verdad era otra cosa, pero me es imposible abonar entre el 28( que llega la factura) al vencimiento que es el 9. Termino abonando a fecha vencida y el extra por vencimiento, ademas de sumarle que cada vez el precio es más alto que el acordado. Y llevo 4 meses de contratado el servicio con promoción.

• 0 Respuesta
• Compartir Whatsapp