Peugeot | 15 denuncias

"Cobros indebidos"

Con mi señora tenemos un plan Peugeot (grupo 2273 orden 120) A pesar de estar al día y haber pagado todos los meses, en el mes de marzo nos realizaron 2 débitos automáticos sin la debida autorización y sin explicación alguna. El hecho de autorizar el débito automático no los autoriza ni les da derecho a interferir en nuestro presupuesto. La página que tiene para usuarios no tiene para realizar consultas y reclamos, el link de la página de defensa al consumidor no funciona. (https://www.autoplan-peugeot.com.ar/home) No hay quien atienda el reclamo ni donde consultar, la Agencia Oficial Peugeot de Río Gallegos no atiende el teléfono, no responde los mail y no se hace cargo. Por otro lado tampoco estamos de acuerdo con los items detallados en las cuotas que inflan el valor de la misma no autorizamos esos adicionales. Por lo tanto, queremos DAR DE BAJA el plan, pero tampoco tenemos una opción para hacerlo ni sabemos como podemos realizarlo.

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