Motorola | 27 denuncias

"Estafa"

Mi teléfono dejo de funcionar, quedó la bateria en 1% de golpe anduvo tres días más y dejo de funcionar. Hice el reclamo en Motorola y aceptaron venir a buscar mi teléfono mediante el correo. El correo tardo 20 días en entregarle mi teléfono y ellos tardaron 14 días más en devolvermelo. Cuando llame para preguntar por el estado de mi teléfono. Me dijeron que el equipo ya se había reparado. Y resulta que no prende y no está reparado. Así que llame nuevamente y me dijeron algo totalmente opuesto. Me dijeron que mi teléfono no pudo ser reparado porque no lo cubre la garantía. Porque tiene líquido en los sensores del teléfono. Y yo juro que el celular jamás se me mojo ni se me callo ni nada en absoluto que pudiera derivar en algún problema de funcionamiento. Están mintiendome en la cara. Luego me dijeron que el teléfono presentaba golpes. Y el teléfono está inmaculado. En perfectas condiciones. Lo que yo pido por este casi me y medio de espera que tuve y el estar sin teléfono y la mala atencion y todo lo antes mencionado que se me de un teléfono que funcione o que reparen el mío. Porque a mí no se me mojo el celular en ningún momento. De lo contrario que me devuelvan la plata porque sino voy a poner un abogado y les voy a hacer un juicio por estafa.

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