Motorola | 21 denuncias

"Producto defectuoso"

De un dia para el otro me encuentro con mi Motorola G52 doblado, el equipo tenia 10 meses de uso, un cuidado excelente, con funda y vidrio templado, revisé el equipo de punta a punta en busca de algun golpe o marca que haya podido generar que se doble el chasis del equipo y no encontré nada, hice el reclamo a motorola y me dijeron que no cubre daños fisicos, pero que lo enviaban a revision para analizarlo, esperaba que minimamente en el servicio tecnico revisen para comprobar al menos el estado de la bateria para descartar que se haya doblado por un desperfecto en la bateria, y me lo devuelven en la mismas condiciones y con la respuesta de que "EL EQUIPO SE ENCUENTRA ARQUEADO" y me pasan un presupuesto por $40.000 por cambio de display, el cual no solucionaria el chasis doblado. Vuelvo a reclamar a motorola y me vuelven a decir que el equipo queda fuera de garantia por tener daños esteticos. Asi que procedia a hacer el reclamo a defensa al consumidor, aun a espera de respuesta.

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