Telecom Argentina | 106 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Telecom tiene interrumpido el servicio de telefonía fija desde hace más de treinta días, ante lo que aduce la Compañía que se han robado los cables y que no pueden hacer nada. Tras decenas de llamados de mi parte y, como es lógico, de cientos de vecinos más, los operadores responden (si responden) de mala forma con un ofensivo; "Ya lo sabemos". Soy una anciana de 93 años, imposibilitada de movilizarme por mi enfermedad, vivo sola (aunque me asiste mi hijo en forma permanente) y con absoluta dependencia del teléfono fijo porque no puedo usar el celular por mi enfermedad invalidante. De hecho, este texto está escrito por mi hijo. Acudo a esa Defensoría porque he agotado todos los recursos para hacer que Telecom reponga el servicio. Muchas gracias.

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