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"Estafa"

Buenos dias, el dia 30/11/23 correspondiente a su pedido v11086440fcy-01. Relice una compra de varios productos de los cuakes habia 2x1 en mascaraas de pestañas....al realizar la compra si marcabas dos mascaras el valor se multiplicaba, por lo cual solo marque uno, desconociendo porque no esta aclarado que debia marcar dos y al finalizar la compra se descontaba el valor de una. Cuando voy a la sucursal de J. B. Justo y Av. Corrientes, Villa Crespo, me encuentro que con un solo producto a lo cual hago la observacion ahi se em indican que haran el reclamo ya que por desconocer y repito no estar alarado la forrma del 2x1 solo marque uno. Pasan unos dias me vuelvo a acercar y arrancan las vueltas...toman nuevamente mi reclamo y me llega un mail con una recompensa de $4200 a la que no accedi ya que el valor de mi producto era de $12.000, no quiero sacar provecho ni que me regalen nada, solo necesito que me reconozcan el 2x1 al que accedi.

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