Interassist SA | 1 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Contraté un Seguro de Salud de Asistencia al Viajero Plan "Inter 100 anual" con la proveedora Interasssist SA para cubrir mi viaje en Europa. Denuncio que: mientras transcurría mi viaje por Francia me comuniqué con la proveedora a los fines de informarle que presentaba un cuadro de salud que requería de su asistencia, se me informó que una prestadora local se iba a poner en contacto conmigo para cubrir mi requerimiento. recibí un primer contacto de ALFA ASSISTANCE ese mismo día, y al día siguiente ya estableció comunicación conmigo personal de MEDITERRÉE EVASAN ORGANISATION (MEDEVASAN). nicialmente se me indicó la documentación a presentar para no pagar la consulta, así como el lugar al que debía asistir a tales fines. Los síntomas persistían, 1/9 requerí otra consulta, la que fue denegada por protocolo. 2/9 insistí me ofreció hacer una video consulta con su médico auditor. Me habilitó una segunda consulta médica el día 3/09,me requirieron análisis clínicos, de los que pedí autorización sin respuesta positiva de la proveedora, los realicé por mi cuenta. Solicité que se me habilitara otra consulta médica para interpretar los resultados de los estudios, me fue denegado. asumí el costo de la consulta con el médico, decidió derivarme a un hospital para realizar ecografía de abdomen. Una vez ingresada al “CENTRE HOSPITALEIR DE PAU” el 5/09, me realizaron una batería de estudios de diagnóstico y me colocaron suero, atendiendo el cuadro de deshidratación que presentaba. se nos comunicó que lo actuado hasta el 6/9 estaba autorizado. mi alta el 17/9. El 20/9 ante el vencimiento de la cobertura , la renove. Que el 4/12 y ante la falta de respuesta por parte de la proveedora por su negativa de pagar los gastos, intimé mediante CD a la efectiva e inmediata cobertura a las prestaciones dinerarias, que me respondieron de manera maliciosa

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