Plan Genesis S.A.S. | 1 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

El 26 de diciembre del 2022 me inscribí en el plan de génesis motors por una dominar 400 ( Bajaj) según contrato en la cuota 7 debía hacer el pedido del vehículo y esperar 150 días hábiles más para la entrega del mismo, en enero del 2024 se cumple dicho plazo, sin novedad hasta mayo del 2024 donde me llaman diciendo que tenía que hacer un cambio de modelo porque mi moto tenía problemas de importación, si no cambiaba tenía que esperar un año más, para no esperar acepté y cambié el modelo por una TRK 251( Benelli) y me hacen firmar un documento donde la empresa se compromete a entregarme dicho vehículo en el mes de septiembre del 2024, en septiembre me llaman diciendo que mi moto ya llegó que tengo que ir a abonar para cancelar dicho plan de 48 cuotas, adelante 25 cuotas para cancelar el valor del vehículo y me dicen que en 15 días me darían los formularios para poder ir a inscribir la moto en el registro nacional, al día de la fecha sigo en espera de dichos formularios. En este estado, habiendo la empresa incumplido con los plazos, términos y condiciones pactados originalmente, e incluso con posterioridad, es que solicito que cumpla con la obligación asumida, entregando la moto TRK 251( Benelli). Que en caso de negativo o silencio se procederá sin más a iniciar las acciones judiciales que asistan al derecho de esta parte, con especial petición del rubro daño punitivo.

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