JetSmart | 282 denuncias

"Cobros indebidos"

Quise comprar dos pasajes de Mdza a Bs As por JetSmart on line. Dos veces me dio rechazada la compra y desde JetSmart me informaron que era mi banco quièn lo rechazaba. Me comuniqué con mi banco y me dijeron que debía solicitar autorización a Visa Home. En visa me brindaron la autorización y pude realizar la compra. Un par de días después esos cargos que habían dado rechazados ingresaron a mi tarjeta entonces la compra quedó triplicada. Pero para las dos primeras jetsmart nunca me brindó ni código de reserva, ni confirmación de itinerario, ni ningún producto. Hice el reclamo con Jetsmart y me lo rechazaron porque yo todavía no tenía el resumen cerrado a pesar de haberles enviado los números de transacciones que probaban el cargo. Me comuniqué con visahome y 3 veces mandé carta de reclamo con las condiciones que me exigían las 3 veces negaron recibirla y cada vez que llamo me cambian el procedimiento por el cual reclamar. Desde banco galicia que es el banco emisor me derivan a visa home. Hace 10 días que no tengo respuestas de nadie. El monto total por esos cargos alcanzan los $70.000, una verdadera estafa.

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