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"Incumplimiento del servicio"

El día 23 del presente mes me disponía a viajar de Posadas a Buenos Aires en el vuelo 3601 de la compañía, a lo cual compré un estuche rígido para transportar una guitarra como equipaje, a lo cual la funcionaria que se encontraba en el counter recibiendo el equipaje, de por de más de muy mal carácter, me dijo que no podía transportarla como equipaje, y que si no había leído las condiciones del equipaje,lo cual leí más tarde, y si la podía transporta, ya que no decía nada al respecto ya que cumplía las condiciones requeridas. Me siento vulnerado en el servicio tan malo que tienen y más el personal que atienden en el counter. Quiero que se indemnicen por daño ocasionado y sancionar a la funcionaria encargada ese día del vuelo. Además pague por la maleta facturada la cual me cobraron y no me reiteraron. Gracias

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