JetSmart | 282 denuncias
Eugenia Andrea
"Incumplimiento del servicio"
Mí primer vuelo de BS as a Mendoza POR JETSMART en diciembre por trabajo fue cancelado reserva XYKTVD viernes 03/12/2021 con vuelta 05/12/2021, debido a esta cancelación tuve que comprar un pasaje en colectivo gastando 18 mil pesos para realizar este viaje . En esa ocasión la devolución fue en gift card , nunca te dan opción a la devolución del dinero lo cual considero una estafa . Utilice el gift card(ya que no me dieron otra opción ni tampoco contestaban los mensajes) para comprar un pasaje BS AS- Bariloche el día 04/01/2022 el cual pude realizar, la vuelta a Buenos Aires desde Mendoza estaba programada para el dia 16/01/2022 (para lo cual puse 16 mil pesos argentinos sobre el gift card) . He abonado 3500 pesos argentinos para ir a Mendoza en una empresa de colectivo Chevallier a tomar el vuelo MDV6FE con salida a las 23.53 hs y llegada a BS AS a la 1.30 am, me llega un mail de suspensión del vuelo por covid 19, para lo cual tengo que gastar 9 mil pesos argentinos para poder regresar a Buenos Aires a trabajar . Solicito que se me devuelva el dinero . Basta de estafarme de devolverme dinero en gift card, quiero mí dinero esta empresa me hizo gastar en dos ocasiones el doble del pasaje pero por sus cancelaciones. Hice el reclamo via mail a la empresa no obtuve respuesta no contestan el telefono.
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