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"Incumplimiento del servicio"

Teníamos una reserva para dos personas de AEP-NQN con horario de partida 18.35, una noche antes recibo un e-mail informando que el vuelo saldría a las 16.56 horas. Más tarde, me envían directamente las nuevas tarjetas de embarque con horario de partida a las 14.30. Llegamos al mostrador de la empresa a despachar el equipaje, y nos informan que el vuelo se pasó a las 18 horas.

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