JetSmart | 282 denuncias

"Cobros indebidos"

Tenía un vuelo para el día 10/12/21, hoy quise hacer un cambio de fecha, y si bien anuncian que se cobra el cambio de tarifa, durante el proceso, nunca informan el monto, y acepte el nuevo dia entendiendo que en algún momento me informarían el costo del cambio para poder decidir. Finalizado el proceso en la web de jet smart, avisan que enviarían un mail. Supuse que ahí llegaría la información de costos para poder decidir. Pero no, el mail confirma el cobro de la nueva tarifa, que incluso es superior al vuelo original que había sacado. Solicito información para poder desconocer ese gasto. Desde ya gracias.

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