JetSmart | 331 denuncias

"Falta de información"

Contraté Jet Smart Go para viajar ida y vuelta dentro de Argentina. Cuando intento sacar el pasaje Ushuaia - Buenos Aires ida y vuelta jamás me apareció la posibilidad de regreso. El tramo Ushuaia - Buenos Aires aterriza en aeroparque y el regreso Buenos Aires - Ushuaia sale desde Ezeiza. El 17 de mayo llamé al centro de atención de Jet Smart donde me indicaron que no iba a poder tomar ese vuelo porque los aeropuertos de ida y de regreso no son el mismo aeropuerto. Por lo cual la señorita me indicó sacar otro pasaje y luego realizar la modificación pertinente para lograr obtener el pasaje que yo necesito, pagando la diferencia correspondiente. Haciendo caso a las indicaciones saqué un boleto de Trelew - Buenos Aires ida y vuelta para luego hacer el cambio. Pero ahora tampoco me autorizan el cambio o modificación del pasaje que saqué. En ningún lado indican que Jet Smart Go no funcionaría en pasajes de ida y vuelta que no tengan destino en el mismo aeropuerto. En ningún lado indican que no se van a poder cambiar los pasajes de Jet Smart Go. Es una estafa total y encima con soluciones contraproducentes que lo único que hacen es seguir perjudicándome.

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