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"Estafa"

Compré un vuelo de ida y vuelta, la empresa me cambió el horario. Cómo no me servía me daba la opción de una gift card con el 130% de la totalidad abonada para gastar en otro vuelo. Cuando voy a hacer uso de la misma me sale que no tiene monto disponible. No tengo ningún tipo de respuesta. No hay manera de reclamar porque me pide número de vuelo para hacer el reclamo y mi vuelo ya fue dado de baja.

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