JetSmart | 282 denuncias

"Cobros indebidos"

Hice cambios de fechas y tramos de pasajes con modalidad flexismart con tarfifas publicadas en la web de la empresa, mas bajas de lo que había pagado. Tuve que comunicarme telefónicamente ya que por la web no te permite hacerlo ya que siempre impide acceder al cambio. Cuando te comunicas con un operador para hacer el cambio te dice que es con cargos que en algunos casos supera el 50% del valor abonado. Te cortan la comunicación y cuando volves a llamar a los minutos la tarifa vuelve a subir. Conclusión en vez de pagar $0 como indican terminé abonando $12.000 sino perdía los pasajes. Este relato es un resumen de dias de sufrir con llamados que supuestamente están grabados para mejor atención. Nunca más con esta empresa

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