JetSmart | 309 denuncias

"Cobros indebidos"

Tenía programado mi viaje a Chile a las 16:10hs, y llego al aeropuerto a las 14hs con el fin de despachar mi valija desde Argentina, a lo que me dicen que el despacho para vuelos internacionales ya estaba cerrado, cuando en pantalla decía que tenía hasta 80 minutos antes del vuelo para despachar. Me hicieron reprogramar el vuelo para las 23hs, abonando la suma de $65.000. obviamente tuve que pagarlo ya que viajaba de urgencia, y fué error de la empresa JetSmart. Reprograman mi vuelo y me quedo en el Aeropuerto de Chile esperando mi escala de 8:10am a Mendoza. Entonces a las 4am me acerco a despachar mi valija y me dicen que mi escala no existía, que hubo un cambio y que en vez de hacer Santiago - Mendoza, el ticket decía Mendoza - Santiago, a lo que le digo que no tiene ningún sentido si es una escala, como voy a hacer escala Mendoza - Santiago. Me recorrieron por todo el aeropuerto sin darme ninguna solución y tratándome de la peor forma. Tuve que pagar la suma de $200.000 más solamente para poder viajar a Mendoza en el tiempo que me correspondía. Y para finalizar, cuándo tuve que volver a Capital Federal, Buenos Aires, nos dejaron varados 1:30hs adentro del Avión. SON UN DESASTRE! NI SIQUIERA FUERON CAPACES DE DEVOLVERME EL DINERO QUE GASTÉ POR SU INOPERANCIA.

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