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JetSmart | 312 denuncias

Publicado 06-02-2025 21:35

"Práctica abusiva"

El día de hoy 06 de febrero tenemos un vuelo a las 5.10am el día antes que fui a sacar los pasabordos la página no dejo imprimirlos, (adjunto pantallazo del error) dónde nos indica que en el aeropuerto nos lo imprimían gratuitamente, pero como llegamos al aeropuerto el dorado supuestamente nos informan que ahí sale un bus pues si ven las cámaras llegamos como a las 3.40 am, al ver qué se demoraban mucho pagamos un taxi que nos llevará al puente aéreo, donde llegamos como a las 4.30am , estos señores que atienden ponen a las personas a qué metan sus maletas para ganar tiempo y hacer perder tiempo a las personas que estamos en la fila y burlándose de los que se ponen a empujar la maleta que obviamente no les va caber... Y se pueden demorar el tiempo que sea hasta que.la persona decida sacar ropa y ponérsela hasta que quepa la maleta... Todo ese tiempo perdido par que faltando todavía faltando 30 minutos y que el vuelo seguía ahí el asesor nos diga que perdimos el vuelo y que no sea capaz de imprimír los pasabordos donde el error es de la página y todo con el fin de darse el lujo de burlarse de la gente, un servicio pésimo que solo busca robar a los usuarios indicando que son de bajo costo pero la realidad lo que buscan es hacer perder el vuelo a la gente o sacar más plata obligando a la gente a que el bolso le quepa en los cajones... En Avianca una vez nos pasó lo mismo y faltaban 10 minutos para cerrar nos los imprimieron y era la última puerta... Solo nos indicaron que no creían que alcanzamos a llegar ... Y alcanzamos ... Ahora esto demuestra que el servicio al cliente no existe en esa aerolínea. Se burlan y son felices haciendo perder vueltos a la gente ... A lo mejor les pagan comisión por cada vuelo que logren hacer perder... Nos tocó comprar otro vuelo con otra aerolínea porque ni indicándoles cuánto había que pagar de más lo imprimieron... Jamas volvería a volar con esta aerolínea... Ni porque fuera la última del planeta...

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