JetSmart | 282 denuncias

"Cobros indebidos"

Buenas noches denunció porque me pareció injusto, yo viaje con mi familia de Medellín santa marta con los bolsos de mano y todo muy bien, pero al viajar de SANTA MARTA A MEDELLÍN, me dijeron que dos boldos no pasaban que debía pagar 88 mil por cada una, yo le dije que muy raro si ya hace tres dias viaje con las mismos bolsos y no hubo inconveniente, me tocó sacar la ropa y acomodar todo y igual me cobraron 88 mil, por un bolso que igual fue transportado encima de mi asiento del avión, yo tengo una bebe me dejaron de último para entrar al avión y también me querían cobrar por llevar mi coche de la bebe, las señoras que atendían fueron muy groserasme sentí agobiada con mucho calor mi bebé de 14 meses empezó a llorar yo con toda la ropa afuera y mi familia peor. La verdad me siento muy inconforme y robada por pagar algo que no era justo y por el trato de 4 mujeres que solo sabia. Era ser groseras y regañarlo a uno y acosando que teníamos que pagar rápido, Anexo mis tiquetes del vuelo

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