JetSmart | 282 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Habiendo registrado mi correo y mi teléfono por ser la persona que compra los pasajes a mis parientes, no se me aviso de la cancelación del vuelo según código de reserva K689WP de JETMART, tanto mi padre adulto mayor de 83 años y mi hermana llegaron al aeropuerto y en ventanilla para pesar las maletas les avisaron recién en ese momento que el vuelo había sido cancelado, y lo mas curioso es que si nos avisaron con mensaje de texto el cambio de horario de salida. Se gasto en taxi de ida y vuelta, el tiempo, y se había programado el regreso para hacerlo con un familiar adulto mayor la misma fecha y todo tubo que ser cancelado anulando todo únicamente por la falta de seriedad de la empresa. Por tal motivo se solicito una indemnización por los daños causados y esa misma fue negada. Solicito la revisión de mi caso y por medio de ustedes una indemnización por los daños causados.

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