JetSmart | 260 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Buenas, saque un pasaje de Buenos Aires a Bariloche el 27 de Agosto para el 26 de Diciembre, sin escalas. El 15 de noviembre me lo cambiaron a otros horarios (salida a las 5 am con escala y vuelta con llegada a la 1 de la mañana). Yo llame ese mismo día solicitando el cambio de vuelo debido a que me vendieron un pasaje que no existía (un mes de anticipación no es un imprevisto es una decision deliberada). La empresa JetSmart no se esta haciendo responsable de haberme vendido un servicio que no podia proveer y las alternativas que ofrece no se ajustan a las necesidades (y la devolución del dinero no sería suficiente debido a que los pasajes en Agosto no salen lo mismo que hoy). Solicito una compensación por haber sido engañado a la hora de comprar el servicio.

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