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"Cobros indebidos"

Compré un pasaje de Bs As a Tucuman para el dia 8 de septiembre pasado a las 6 de la mañana a nombre de mi padre. Vuelo WJ3500, reserva E249TL. Se pagó con tarjeta de debito de Banco Nacion. El gran problema es que se cobró dos veces el monto $56481,22. Inmediatamente comenzamos con los reclamos y aun no tenemos respuesta. Reconocieron el error ignorando el motivo que en 48 a 72 hs estaria resuelto y hasta ahora nada. Luego dijeron que tardarian 30 dias pero inmediatamente enviarian un mail, que nunca recibí. Llamo y se corta, cuesta comunicarme, ya no se que hacer. Espero URGENTE RESPUESTA o sugerencia

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