JetSmart | 282 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

El lunes 25/09/2023 Jetsmart me informó que canceló mi vuelo que tenia fecha 29/09/2023 (cuatro días antes), indicando que el motivo era porque ya no iba a realizar la ruta. El mismo día llamé y generé el caso #AR3526341 y luego me enviaron un mail, diciendo que mi compensación no tenía lugar, porque ya me indicaron que los pasajes quedaban abiertos durante un año para cualquier ruta nacional, ya que los pasajes que compré, eran para un vuelo de cabotaje. Con lo cual, lo único que hicieron fue dejarme los pasajes abiertos a cualquier destino. Pero yo tuve que comprar pasajes nuevos, porque este viaje lo tengo que hacer si o si, pero 5 veces más caros que los que le habia comprado a esta aerolínea, y además cancelar hoteles, compromisos y demás. Realmente quisiera una compensación mayor, por el perjuicio causado.

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