JetSmart | 282 denuncias

"Servicio defectuoso"

Quiero denunciar a esta empresa de vuelos ya nos brindo un pésimo servicio nos hizo abandono de persona ya que cancelaron el vuelo y no nos dieron ninguna solución . Tenemos una familia con niños en el aeropuerto y no nos quieren devolver el dinero ahora debemos tener un gasto de hotel + comida + transporte taxi y nadie nos da una respuesta . La unico solución q nos dan es cambiar el vuelo para dos dias mas y mientras tanto q hacemos ? Además de eso nos retuvieron nuestro equipaje y no nos quieren devolver !!!! La verdad estamos indignados !!! Nos hicieron abandono de persona dejándonos q esperemos dos dias en el aeropuerto o hasta que solucionen sus problemas . Estamos con niños es una situación que nos pone muy mal ya que nosotros pagamos por un servicio de vuelo y si no lo puede pueden dar mínimo nos deberían devolver el dinero de inmediato para que podamos usar ese dinero y tomarnos otro vuelo con otra aerolínea pero se levaron las manos !!! NADIE NOS DIO SOLUCIÓN !! DENUNCIAAA

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