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"Incumplimiento de entrega de producto"

El día 11/07/2023 tenía vuelo a las 13 horas llegué con equipaje y me cerraron la ventana para despachar la valija, me exigieron que reprograme el vuelo a pesar que faltaban 55 minutos para que el vuelo saliera .. lo termine reprogramando para un vuelo de las 16:44 del mismo dia y me cobraron un adicional de 12 mil pesos... Llegada la hora del vuelo lo cancelaron y me lo reprogramaron para las 6:20 de la mañana del día 12 de julio... No nos brindaron alojamiento ni comida ni nada... A las 5:35 empezó el embarque y 5 minutos después nos hicieron bajar por un problema en el software del avión. Terminamos saliendo a las 7:44 y como si eso fuera poco no me entregaron el equipaje. Tengo medicación y cosas muy importantes en mi valija. Y me hicieron pasar las peores horas..

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