Dexter | 46 denuncias

"Cobros indebidos"

El dia martes 07/05/2025 efectue una compra a traves de la pagina de Moov by Dexter, se suponia era para entrega inmediata en el dia retiraba en el local de caballito, espere hasta el siguiente dia me fije si ya podia retirar la compra y el pedido se encontraba en preparacion, lo pague con tarjeta de debito el dinero salio de la cuenta todo ok la compra hasta ahi pero a medida que fueron pasando los dias nunca estaba listo para retirar el pedido mas o menos a los 30 dias me acerque a la sucursal pensando que quizas el errror estaba en la pagina y tal vez el pedido estaba listo para retirar me atendio el encargado supuestamente no tuvo mucha onda para resolver el problema se desligo diciendo que las compras que se realizan en la web las siga por ahi que ellos no estaban involucrados en esa parte. Obviamente hice muchos reclamos llame hable con asesores de Moov by Dexter, no se como se dice, cuestion que mi pedido nunca fue entregado al dia de la fecha. Mas o menos en julio pedi la devolucion suopuestamente estaba en vias de hacerse pero jamas me devolvieron el dinero, todavia entro a la pagina con mi usuario y el pedido sigue hay en proceso. Parece joda pero no ya pasaron 4 meses y no hay ningun tipo de resolucion. Mi pedido es el MV-01174156.

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