Frávega | 391 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

Realicé una compra online en Frávega el día 2/1, la fecha de entrega era el 15/1, cosa que jamás sucedió. Tengo hechos varios reclamos y en muchas oportunidades me dieron información falsa en atención al cliente de Frávega como por ejemplo darme un nro de seguimiento de correo falso. Fui hasta la sucursal de Andreani y allí me informaron que ese NRO de seguimiento estaba mal. A la fecha sigo haciendo reclamos y me dicen que aguarde la respuesta por mail cosa que tampoco sucede. Quise cancelar la compra hoy y no me lo permiten porque dicen que el producto ya fué despachado pero no me quieren dar el nro de seguimiento del correo. Exijo una indemnización por incumplimiento de parte de ellos y por el tiempo perdido en la espera del producto ( sommier con colchón)

• 0 Respuesta
• Compartir Whatsapp