Frávega | 373 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

Realicé una compra por Internet en Fravega con el N° V71985245frvg el día 11/12/2024. La publicación se comprometía a hacer la entrega el día 18/12/2024. Realice el Reclamo ese mismo día con el N° 03766159 y varios llamados telefónicos a Atención al Cliente y hasta me acerque a una Sucursal para el reclamo. Los mail que me envían son de respuesta automática y no personalizados y no me dan fecha de entrega. Además en el seguimiento de la compra por la página no registra movimiento alguno salvo la confirmación del pedido. Es un regalo para un niño para la navidad. Una decepción la falta de atención a un cliente.

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