Frávega | 339 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

Buenas tardes, El día 13 de mayo realicé una compra que hasta la fecha 7 de junio no me ha llegado. Ya se va a cumplir 1 mes y por más reclamos via mail y llamadas nadie me da una respuesta concreta de porque no envían mi producto. Me dicen que es un tema de logística y no me dan una fecha de envío. Yo tengo programada una cirugía que tuve que postergar porque no tengo la cama para hacer el reposo post operatorio. Tampoco quiero cancelar la compra porque no tengo más cupo en la tarjeta y el reintegro no es inmediato. Además que yo lo compré en oferta por el hot sale. Además las personas que me atienden por teléfono me cuelgan los llamados y por mail no me responden. Saludos Fabiola

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