Frávega | 339 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Hice una compra el miércoles 07/02/2024 y ellos decían que harían la entrega al otro día (Jeves día 08). Cuando hice el pago (en tarjeta), ya me figuraba que la entrega sería hasta el día Viernes 09. Al fin del día 09 hice un reclamo diciendo que en el sítio no figuraba que el producto estaba en camino de mi casa, ellos dijeron que iban abrir un reclamo para que ver qué pasa. Hoy 14/02/2024 me puse en contacto por telefono para ver que había pasado y ellos dijeron que el producto ya está a cargo del transporte y que la entrega se hace hasta 96h hábiles. Esto me parece una locura, yo compré en Fravega solo por el tiempo de entrega y ellos me están llevando mas tiempo que el otras empresas (Samsung, Multipoint y Mercado Libre). En el día de hoy, sigue figurando entrega para el otro día.

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