Frávega | 337 denuncias

"Incumplimiento de la oferta o promoción"

El dia de ayer me dirigi a la sucursal situada en el shopping de san justo, a lo que visualizo un ventilador marca Kacemaster de 16” (valor $32.000).- me comunico con un vendedor, quien me lo prueba y como el producto me convence, accedo a solicitarle gestionar la compra. Luego de que el empleado de apellido Benitez verifique en la pc me informa que el ventilador se encuentra vendido y que no podria vendermelo, e inmediatamente procede a intentar venderme otro. Lógicamente consulte porque continuaba exhibido si no contaban con stock, a lo que me responde de mala manera y me dice que asi se manejan ellos. Me parece ilógico tener un producto exhibido si no pueden venderlo, intuyo que puede deberse a querer atraer clientes por el precio bajo del producto, que pareciera ser engañoso, entonces una vez que te encontras ahi, tal vez compres otro producto. Realice la queja en el libro de actas, pero fravega no se contacto conmigo ni mostro voluntad de modificat el inconveniente.

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