Frávega | 242 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

Compre 4 productos el 10/11 desde la pagina del ICBC Mall con Fravega. Inmediatamente me llego la factura y el cargo en la tarjeta que como lo hice en cuotas ya me descontaron 2. Hoy en día no tengo novedades de los productos. Hay abiertos varios casos en atencion al cliente, porque algunos fueron cerrados sin que el problema fuera resuelto. EN este momento hay uno nuevo. Siempre me dicen que lo escalan a los superiores y que debo esperar pero siendo 16/12 mas de un mes después de la compra no tengo fecha de entrega. Necesito una respuesta, quiero mis productos porque encima con la inflación que hay si me devuelven el dinero no puedo volver a comprarlos.

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