Frávega | 339 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

Compré una heladera en Frávega por la tienda quiero de Galicia el día 06/11/23 coordinamos que la entrega sería el día 10/11/23 pero la heladera nunca llego me mandaron un mail que me iban a reprogramar la entrega, hasta el día de hoy la heladera no llegó, ya tengo hechos más de 5 reclamos por mail, 5 reclamos aen atención al cliente, hasta fui a las sucursales a ver si me daban alguna respuesta y me dicen q no pueden hacer nada más que hacer otro reclamó, hice reclamos por teléfonos pero nadie me dice por q no recibí el producto, y hacen un nuevo reclamo... Después de hacer varios reclamos me mandaron un mail el primero de diciembre pidiendo disculpas por la demora que en cuanto haya novedades de la entrega se iban a comunicar y acá sigo esperando el mail para programar la entrega,ya pasó más de un mes y sigo sin el producto.ya nosé a quien más llamar o mandarle mails para que me entreguen el producto que compré.

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